与快递小哥的插曲

前几天菜鸟裹裹下单预约了一个快递，因为在上班只能是第二天邮寄的，但是因为选的特惠寄，当时下单的时候不能选择揽件时间，就下完单立马进行了修改。隔了没多久快递小哥就打电话过来说取件了，我说我约的明天。也不知道这小哥是怎么回事，在电话里很冲的说到”你在看看“就把我电话挂了。整的我一脸蒙蔽，我还真以为我搞错了，一看没搞错呀。过了一会，估计小哥知道自己搞错了，又说明天早上来拿件，让我准备好。

第二天我早早的按他说的时间把快递放在了家门口就出门了，上午的时候收到快递费用账单，我一看2kg，可我的快递明明就1kg以内的东西，于是我电话过去咨询，结果这小哥又是那种很冲的语气说按体积算的，长宽高多少多少啥的，搞的我欠他什么东西一样。我都不知道还有这个说法。可能是他的语气实在不好吧，我当时就火了，让他就按实际重量给我寄，最终没谈好，我就没让他拿走。本来几块钱的差价，好好说或许我会觉得没问题。对于小哥的这种态度。我挂了电话就直接进行了投诉，目前投诉还在处理中，我的快递订单是显示以揽收，但实际未拿走的状态。

其实我的诉求很简单，按实际重量给我寄出，是多少邮费就是多少，可是非得按体积来给我算个按偏重的来计费，我想如果我在包裹外层在套一层袋子，没有长宽高的了，他会怎么算费用呢？所以这我觉得是不合理的。就算有规定，那你在出账单之前跟我解释了我也可以理解，可是没告知的情况下给我按重的计费，当我不清楚的情况下去咨询的时候还是这种不友好的态度，这我是不能接受的。